温超商城:阿联酋的一号店?

陈修齐 Syu Chen 2016/05/17
温州超市

我家附近的超市Spinneys终于开始有卖上海青,250g的青菜售价约20多迪拉姆(40元人民币),就连我这样不管油盐酱醋的人都忍不住掰着指头做算术。在本地最大的华人超市温州超市,从自种新鲜农场中收割的青菜每斤的价格在2迪拉姆(4元),两个月前在温州超市的十周年庆典上,董事长孙建省正式宣布启动温超的线上商城。

阿联酋的电子商务不算发达,覆盖阿布扎比和迪拜的大型在线购物网站Souq.com提供一个交易平台,学了个淘宝的样,产品来自不同的商家,而更有人气的还是类似于国内58同城的个人交易平台Dubizzle,尤其是二手房产和二手车辆的交易量很大。而如果要在线上购买生活杂货,线上超市Supermart主打本地和西方产品,覆盖迪拜主要的居住区,然而送货价格让人望而止步。

“在网上购物行为这个问题上,虽然我们没有做过系统的分析,但迪拜和香港可能比较像,由于区域有限,商场事实上不止起到了购物的作用,更多是娱乐和社交的功能,这也是为何人们更喜欢去线下的商店,”在迪拜卧龙岗大学研究人与计算机交互行为课题的教授申宁在之前的采访中对此做了解释。

在这样的电商环境中,温超商城在华人的期待中上线。两周后的某日,我就将一堆中国的零食、饮料、调味料合着便宜的蔬果扔进网上购物车,下午货物就顺利地到达家门口。目前温超商城的送货范围覆盖迪拜的所有地区,送货时间在24小时之内。“未来我们的目标是覆盖整个阿联酋,并将送货时间缩短至订货后的2小时内,”董事长孙建省在启动仪式上如此说道。

2个小时到货的目标并不是奢望,这得益于温超商城打造了自己的快递队伍,并不依赖于第三方的快递公司。阿联酋的物流体系在很大程度上阻碍了电子商务的发展。迪拜华人丁秀芸成立了Noor Al Madeena Express,以迪拜范围内的短时快递作为突破口,推出了4小时内到达的速递服务,开业一个月,他们已经和几十家华人餐厅开始合作,对于商家来说,等于提供了第三方的迪拜全境外卖服务,增加了餐厅的消费总量。

“迪拜天气热,配送成本也高 。迪拜的电子商务还在发展中,就像几年前的中国,很有空间,但发展速度或许会比中国更快,毕竟技术都有了,要开拓的就是市场,”丁秀芸说道。

尽管还在磨合阶段,温超忠实的群众基础和强大的物流快递系统都让人有理由期待线上商城的进一步发展,是否在不久的将来,我们就会习惯于在盛夏足不出户地购买一切生活所需呢?

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