全民智囊团:迪拜酋长的市民信箱

凯蒂·鲍什 Katie Boucher 2017/05/03
迪拜酋长推出的一个智能倡议旨在向大众搜集真正造福大众的创新方案,然后将其变为现实。

某天我灵机一动,有了一个创新想法,就是回收迪拜许多餐厅的使用过的食用油并将它们变成生物柴油。这是一个好想法,但是我要怎么才能实现它呢?直到2015年10月,我都没什么好的想法,但是就在那时,阿联酋副总统兼总理穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆殿下在推特上发布了一个倡议:穆罕默德·本·拉希德智能会客厅(MBR Smart Majilis)。

这个“会客厅”其实是一个线上众包平台,主要目的是面向民众搜集城市建设发展相关的各种创新解决方案。该倡议上线的18个月中,其门户网站收到了超过4.3万份创意方案供政府部门参阅。其中很多方案现在正在进一步发展落实之中。

“迪拜的目标是成为全球最具创新力的城市,”MBR智能会客厅项目主管法拉希表示,他的工作地点在阿联酋大厦。“会客厅这个名字挺有趣的,, 我们的会客厅就叫Majilis,是街坊邻居和来自不同社会阶层的人正式会面的地方,大家一起讨论问题,交流想法。”法拉希还是小孩的时候,穆罕默德酋长殿下总是会来法拉希的父亲拉希德殿下的会客厅。“现在迪拜有很多元的社群,人口也在增加,这个线上众包平台能让我们汇集人们的想法和意见,共塑迪拜的未来。”

MBR智能会客厅其实就是打造一个集思广益的“全民智囊团”。它的运作方式是这样的:你可以登陆会客厅网站进行注册(网站现在有1.6万名注册成员),注册后就能在“会客厅”提交各种对于提高城市效率的新想法,甚至可以反馈哪个交通信号灯坏了或路边哪科树倒了这种生活琐事。这些提案会直接呈递到40个不同的政府部门,各自拥有专门的团队来查看提案,接着研究是否采用某些创新方案,或解决一些意见反馈。

“酋长殿下本人会参与管理和指导这些结果,我们在后台能监控每个创意的进展,了解哪个政府部门是否批准了一些方案却不执行,那就会有问题,他们和不批复任何创意方案的部门一样会接受更多培训和整顿。”法拉希介绍。

每一个政府部门都有专门的创新经费,那些投入最多精力提交想法来推动进步的个体或公司会登上排行榜,排名前五的部门会受到特别奖励。同样,如果谁的创意方案获得采用也会受到迪拜酋长穆罕默德殿下本人的肯定。

“酋长殿下的智能会客厅面向公众,它接纳来自所有人的想法。你永远不知道下一个提交充满灵思的创意方案的人会是谁。”

MBR智能会客厅收到并在开发中的方案

基础设施方面

迪拜土地局:打造一个线上平台,来审核迪拜繁忙的建设行业业内的承包商和咨询师。
迪拜水电局:太阳能停车场方案,将太阳能板嵌入停车场的基础设施中。搜集到的太阳能可以用来在夜晚为停车场照明以及为电动汽车充电。迪拜水电局还致力于将新型太阳能材料和太阳能技术用于未来的建筑中。
来自一位阿联酋女士的创意方案:用无人机代替人力在从事查看电线等高危工作,目前已投入测试。

商业与创业方面

迪拜执行委员会推出倡议,鼓励退休社群加入董事会并为年轻一代提供指导和建议。
最近通过的一个扶持本地年轻企业家的方案是为其减免在路上或车上投放广告的费用50%。

教育方面

迪拜知识与人力管理局进行测试方案:在学校设立儿童剧院和模拟牙医医院,道具一应俱全供孩子扮演医生的角色。该方案的目的有两个,一是激发孩子在健康板块工作的兴趣,同时减少孩子对看病或看牙医的恐惧。
“7 Signs”倡议:致力于在学校提高孩子们对手语的认识。

关于

全球其他众包平台案例

哥伦比亚

麦德林的城市建设线上提案平 www.mimedellin.org收到了1.8万分创意提案,该网站的承诺是“共建美好都市”。

德国

汉堡市的居民能通过www.nextHamburg.de 众包平台提交“不一样的未来城市建设方案”。

法国

巴黎人民为了提高城市的公共服务并推进环保措施也设立了众包网站https://idee.paris.fr ,目前已收到2.3万份方案。

冰岛

2010年推出“更好的雷克雅未克”倡议(https://betrireykjavik.is)是最早的政府众包方案搜集平台。该平台能让居民直接登录市政局网站参与辩论并提交想法。

澳大利亚

2016年有三个月时间里,墨尔本居民可以在一个专门设计的网站上提交自己对未来城市建设的构想。网站共收到970份提案,任何登录网站的人还能与提交者进行自由互动或进行讨论。

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